Viettel tiếp nhận yêu cầu cung cấp dịch vụ qua trang web Vietteltelecom
Đăng ngày: 22/10/2015 13:35
Với mong muốn phục vụ khách hàng một cách tốt nhất theo cách sáng tạo nhất, kể từ ngày 12/08/2015, Viettel triển khai tính năng tiếp nhận yêu cầu thay đổi dịch vụ của thuê bao trả trước và trả sau ngay tại trang lắp internet viettel Portal tại địa chỉ vietteltelecom.vn/index.php/. Với tính năng này, thay vì chờ đợi ở cửa hàng để khai báo thông tin, khách hàng có thể khai báo online trước rồi mới đến cửa hàng làm thủ tục chuyển đổi.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập web Viettel Portal vietteltelecom.vn/index.php/và chọn tính năng tại Menu Hỗ trợ CSKH/Tiếp nhận yêu cầu trả trước&Tiếp nhận yêu cầu trả sau.
Bước 2: Thực hiện kê khai thông tin cá nhân và các thông tin khác theo hướng dẫn từ hệ thống
- Tính năng tiếp nhận yêu cầu trả trước:
- Tính năng tiếp nhận yêu cầu trả sau:
Lưu ý:
- Các trường thông tin có dấu “*” là trường bắt buộc phải nhập thông tin
- Quý khách cần khai báo thông tin trong vòng 3 ngày gần nhất trước khi ra cửa hàng làm thủ tục yêu cầu cung cấp dịch vụ.
Bước 3: Nhập mã xác thực
- Chọn “Xác nhận” để cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Chọn “Hủy bỏ” để xóa thông tin đã khai báo.
Khi cần hỗ trợ, khách hàng liên hệ tổng đài 19008198 (200đ/phút) để được giải đáp và tư vấn, hỗ trợ.
Xem thêm: Nhận lap dat adsl viettel
Thông báo vi phạm
| ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
Tin cùng loại cũ hơn
- Tại sao dịch vụ avatar cho cuộc gọi của Viettel được nhiều người đón nhận
- Đăng ký dịch vụ hay, gọi ngay 18008198
- Tổng kết giai đoạn 1 chương trình Trái tim cho em
- Viettel mở rộng tính năng ứng tiền trên sim
- Thỏa sức thể hiện phong cách âm nhạc cùng Viettel
- My Doctor Kết nối chuyên gia tới nhà người bệnh
- Học kỳ quân đội cho con em khách hàng thân thiết của Viettel
- Viettel giảm 67% cước điện thoại gọi sang Nepal
- Chăm sóc sức khỏe eDoctor của Viettel sẽ được miễn phí dùng thử
- Tiện ích chi ân khách hàng nhân ngày kỉ niệm 30/4 - 1/5
Trang chủ
Lên đầu trang
Hà Nội : 