TỔNG ĐÀI LẮP MẠNG VIETTEL
Nhằm mục đích chăm sóc khách hàng tốt hơn chúng tôi xin gửi tới quý khách hàng các đầu số hỗ trợ mạng internet Viettel trước và sau bán cụ thể như sau :
Liên Hệ Tư Vấn, Lắp Đặt | |||
Hà Nội 0985 528 522 |
HCM 0985 786 123 |
||
Thanhmc@viettel.com.vn |
Báo sự cố : 1800 8119 |
||
|
Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng Trước Và Sau Bán
STT
|
Nội dung
|
Đầu số
|
Cước phí
|
|
Kênh Tư Vấn
|
||||
1
|
|
0985 528 522
|
Tính phí như cuộc gọi bình thường | |
2
|
|
0985 528 522
|
Tính phí như cuộc gọi bình thường | |
5
|
|
1900 8062
|
500đ/phút
|
|
6
|
|
1222
|
500đ/phút
|
|
7
|
|
1818
|
200đ/phút
|
|
Kênh Bán Hàng
|
||||
1
|
|
0985 528 522 |
Tính phí như cuộc gọi bình thường
|
|
2
|
|
04.6256.7777
|
Tính phí như cuộc gọi bình thường
|
|
Kênh Hỗ Trợ
|
||||
1
|
|
04/08.6288.1818
|
Miễn phí từ thuê bao Viettel
|
|
2
|
|
04/08.62513.513
|
Miễn phí từ thuê bao Viettel
|
|
3
|
|
0985 528 522
|
Tính phí như cuộc gọi bình thường
|
|
Kênh Báo Hỏng
|
||||
1
|
|
18008119
|
Miễn phí
|
|
2
|
|
1900 8198
ấn phím 2
|
Miễn phí từ thuê bao Viettel
Gọi đến các tỉnh khác: tính cước như cuộc gọi bình thường
|
|
Hình thức hỗ trợ khác
|
||||
1
|
|
dangkymangviettel@gmail.com |
||
2
|
Chat SMS: Khách hàng soạn tin nội dung cần giải đáp gửi đến 198. |
198
|
200đ/SMS
|
|
Cảm ơn Quý Khách đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi ! |
||||
Tiêu chí :
Không chỉ làm hài lòng khách hàng cá nhân, chúng tôi nhận thấy việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp là lĩnh vực đầy tiềm năng và là mục tiêu mang tầm chiến lược trong thời gian tới của nhà mạng Viettel Telecom. Hiện nay, chúng tôi đang cung cấp hàng loạt dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp như: dịch vụ kết nối (ADSL Viettel , Internet Viettel, Leassed Line, Cáp quang FTTH Viettel , Office Wan…), Thoại/SMS (Trung kế, tổng đài nội bộ, hệ thống trả lời tự động…); Dịch vụ giải pháp, tư vấn doanh nghiệp… Các dịch vụ này đã và đang hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp và tổ chức tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả điều hành và sản xuất kinh doanh.
Chúng tôi trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng các dịch vụ của Viettel Telecom và cam kết sẽ nỗ lực, sáng tạo hơn nữa, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và phong cách phục vụ để đáp lại sự tin cập và trong đợi mà Quý khách hàng đã dành cho chúng tôi.
Chúng tôi luôn lắng nghe và sẵn sàng phục vụ Quý khách hàng.